カスタマーサポート (法人向け)

大手外資IT企業よりカスタマーサポート職（法人向け）の募集！

職務内容
プロダクト導入時のお問い合わせ対応に従事いただきます。
日系クライアントやユーザがオンラインで商品をご購入された後、
製品をダウンロードし使用されるにあたっての導入サポートやダウンロード時のエラー、
ライセンス関連での不具合などに関するお問い合わせ対応がメインの業務となります。

顧客:日系クライアントが中心（基本的には法人クライアント）
サポート方法：電話、メール、チャット

応募要件
●カスタマーサポート経験のある方歓迎
●日常会話レベル以上の英語力（社内でのコミュニケーションやマニュアルが英語表記のため必要）
●臨機応変に対応できる柔軟性をお持ちの方
●高いコミュニケーション能力をお持ちの方

その他
●契約社員雇用からのスタートの可能性が高いです。
●給与: S$4,000-5,000/月収
●勤務時間：8:30am-5:30pm（月～金）

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EA Personnel Name: Emi Kawasaki | EA Personnel Registration Number: R1986911 | EA Licence Number: 90C3026