日系大手金融サービス会社より、Customer Service Executive (Japanese Speaking)の募集です。
 
【仕事内容】
カスタマーサポート業務
・JCB カードホルダーのお客様へのカスタマーサポート（お電話やメール、日本語中心）
・JCB 決済を導入されている加盟店企業からの問い合わせ対応（日本語/英語両方）
Planning 業務
・マーケティングキャンペーン/ビジネス企画書やコンテンツの日本語翻訳を補助、HQ との連携（50%）
・社内外関係各所とのミーティングアレンジ
・加盟店数の増加に貢献すべく、加盟店調査のサポート

【応募要件】
・カスタマーサービスとしてのご就業経験をお持ちの方（法人/個人いずれも）
・ビジネスレベルの日本語力/英語力（社内外の連携で使用するため）
・マイクロソフトExcel Word PPT を使用ができる方

【諸条件】
給料：~S$4,000/month を目安にご経験に応じて決定
賞与：AWS あり・業績変動ボーナスあり（支給上限は合計3 カ月分）
面接回数：書類選考＋面接２回を予定 使用言語は日本語と英語 状況に応じてオンライン面接実施
勤務時間：9：00～18：00（オフィスアワー） 15 分単位で勤務開始時間を早めることも可能
※今後、月に1 度土曜日勤務が組み込まれる可能性もございます。（未確定、もし組み込まれた場合は平日に振替休暇）
有給休暇：14 日～18 日 ご経験によるポジションに応じて決定
疾病休暇：年間14 日
福利厚生：年間医療費サポート上限S$650(歯科治療を含む)、年1 回の健康診断、企業加入保険あり、交通費月額S$50 迄支給
入社時期：なるべく早く
 
JAC Recruitment Pte. Ltd
EA Personnel Name: Kawasaki Emi
EA Personnel Registration Number: R1986911
EA Licence Number: 90C3026
 
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