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Senior Application Support Analyst, Banking, Japanese Speaking

Job title: Senior Application Support Analyst, Banking, Japanese Speaking
Location: Singapore
Specialisation: Information Technology
Salary: SGD 84,000 - 120,000 (Annual)
Reference: JP - PR/093134
Contact details: Nana Oba
Contact email: Nana.Oba@jac-recruitment.com
Job published: February 15, 2024 09:59
COMPANY OVERVIEW
世界7か国に展開する日系グローバルSIerのシンガポール拠点にて、銀行のITアプリケーションサポートを担っていただく方を募集中です。海外で英語と日本語を両方使って働く貴重な機会です!

JOB RESPONSIBILITIES
- シンガポールを拠点とするITアプリケーションの日常業務とメンテナンスのマネジメントを担当し、確立された変更管理手順を確実に遵守することで、チームリーダーをサポートする。
- アプリケーションチームの一員として積極的に貢献し、創造的な問題解決と仲間との協力に従事する。
- 銀行のフロントオフィス、ミドルオフィス、バックオフィスの各部門でユーザーにL2/L3サポートを提供する。
- 生産上の問題(PRDインシデント)を文書化してリードに報告し、関連するチームと調整して解決する。
- 必要に応じて現在のプロセスとコントロールを改善することにより、プロダクション環境の安定性を強化する。
- プロジェクトのライフサイクルを最初から最後までたどり、プロジェクト作業を通じてシステムとアプリケーションの更新を実装する。
- プロジェクトの種類や規模に関係なく、すべてのシステムアップデートの記録を文書化、管理、バージョン管理するための高水準を維持する。
- 問題を検証し、代替ソリューションを提供する際の適応性を示す。

- プロジェクトのステークホルダーと協力して、BAUとプロジェクトタスクをタイムリーに実行できるようにする。
- 潜在的な問題を予測し、経営陣に積極的に情報を提供し、実行可能な解決策を提案する。
- 財務情報や顧客情報などの機密データは、銀行のデータセキュリティガイドラインに準拠して取り扱う。


JOB REQUIREMENTS
- 学士号または同等以上の学位。
- ITアプリケーションサポートの経験が5年以上あること(できれば銀行環境での経験が望ましい)。
- ステークホルダーの中には英語スピーカーと日本語スピーカーが両方いるため、英語と日本語の両方に堪能で、口頭および書面での優れたコミュニケーション能力を有すること。
- 高い対人能力、信頼とチームワークを育んできた経験。
- 複雑な問題を理解して単純化する能力を備えた分析的思考を有すること。
- 実証された組織力と、複数のタスクを効率的に管理する能力。

- ソフトウェア開発経験

BENEFITS
ー給与: 経験に応じてS$7,000~ 
ー勤務地: シンガポール


Oba Nana (R1988153)
JAC Recruitment Pte Ltd (EA Lic No: 90C3026)