【Company Overview】
生命保険BPO(アウトソーシング)事業を行う日系企業
【Job Title】 Sales and Operations Executive
【Job Role】
- 既存顧客（病院、保険会社、企業、保険契約者）からの問い合わせや要望に対応し、ニーズに応える。
- 顧客との関係を維持しながら、アップセル、クロスセル、リニューアルの機会を創出する。
- 保険商品内容と約款を理解し、日本人顧客の保険金請求に関する相談に乗り、サポートをする。
- クレーム処理に必要な書類や情報について保険会社と連絡を取る。
- 予実管理、マーケティング戦略に基づいたKPI設定や管理、社内ミーティング等
- ドキュメンテーション（顧客宛および社内向けに進捗報告書、顧客リスト、契約書等）業務 他
【Requirement】
- 営業またはカスタマーサービスにおけるインターンシップまたは実務経験（過去のご経験での営業実績や優れた顧客満足フィードバックをご提示できる方は、優遇いたします）
- マルチタスクが得意な方、困っている人を助けたいというお気持ちが原動力となる方に向いているお仕事です。
- 言語：英語（日常会話～ビジネスレベル）、日本語（ネイティブ同等レベル）※顧客折衝時に求められるため
【Others】
-給与：月額S$4000-5000程度 （AWS無、VB有）
-年次休暇：10daysスタート
-勤務時間：月～金9：00－18：00（在宅勤務なし） ※原則、残業はありませんが、年に２，３回の緊急時対応での残業や土日出勤が求められることがございます。
応募者多数につき、書類選考を通過された方にご連絡させていただいております。何卒、ご理解のほど、よろしくお願いいたします。
JAC Recruitment Pte.Ltd （EA Licence Number: 90C3026）
EA Personnel Name: Emi Yasui （EA Personnel Registration Number: R23114864）
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