～【シティ勤務・パート案件】週5日 9:00-16:00勤務頂けるカスタマーサポート(メール対応)の募集～
自社ECサイトへのお問合せの対応を頂けるカスタマーサポートを募集します♪
お問合せは日本語での応対がほとんど。
顔の見えないお客様に真摯にご対応頂ける方を募集します♪
ポジション
カスタマーサポート
業務内容
自社サイトのお問合せフォームからのお問合せ応対業務、Eメール応対95％/電話応対5％
※メール応対数は1日あたり70件程度、1時間あたりに約10件程度のお問合せ対応数を予定しております。
ご相談内容は1件あたり1分以内にクイックに回答出来るものから、確認に時間がかかるものまで大小あり。
応募条件
-月曜日-金曜日 9:00-16:00の勤務が可能な方
-日本語ビジネスレベル以上の方 ※日本人のお客様からのメール応対を行って頂く為
-明確かつ効果的なコミュニケーション能力を持ち、常に最適なレベルの顧客満足度を確保できる方
-チームプレーヤー思考のある方
その他
給料：時給18ドルを想定 ※ご経験により応相談
雇用形態: パートタイム勤務
勤務地: シティエリア、Raffles Place駅徒歩4分程度
勤務時間：9:00～16:00（月-金）
面接回数：1-2回程度
求人背景：お問合せ増加による増員採用
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EA License: 90C3026 | EA Personnel: R1985414 | EA Personnel Name: Shion Tsuchiya