食品飲料、小売、金融サービス、テクノロジーのいずれの業界においても、カスタマーサービスは、今日の企業やブランドにとって重要な役割を果たしています。 一流のカスタマーサービスを提供する企業は顧客を維持し、さらに、ブランドや製品の存続を延ばすロイヤリティの高い顧客へと育てていくことができます。
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