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IT Support Desk (Normal Office Hour, Permanent Position)

Job title: IT Support Desk (Normal Office Hour, Permanent Position)
Contract type: Permanent
Location: シンガポール
Specialisation:
Salary: $0 - 50 k
Start date: 22 Dec 2020
Job Reference: 51392
Contact details: Warissara Sakulsripong
Contact email: Warissara.S@jac-recruitment.com
Job published: 28 days ago

日本最大手のSI企業の海外法人でのITサポートデスクのポジションです。

日系顧客と現地顧客へのITサービス提供を行っております。

 

Responsibilities:

        日系顧客向けITヘルプデスクサービスの提供。

        顧客先に常駐し、Tier 1としてエンドユーザからのITシステムに関する問い合わせや障害対応に従事。

Requirements:

        日本語での電話やメールでのコミュニケーションが可能であること。日系クライアントとのコミュニケーションに必要なため。

        ITヘルプデスクやコールセンターでの就労経験がある方。

        ITインフラストラクチャーに関する知見、経験があると尚可。

        相手の目線に立ち、ITに精通していない方に対しても分かりやすく説明ができるコミュニケーション能力がある方。

 

Benefit:

        給与: $3,000/m + Variable Bonus

        休暇: AL 14 days/ML 14 days

        就労時間: MON - FRI, 9:00am - 6:00pm (1-hour break)

        Probation: 3 months